在交管12123应用中，遇到存在争议的交通违章记录时，如误将他人车辆识别为自己的、车牌被他人冒用，或是遇到红绿灯故障、道路标志模糊不清等情况，您可以使用官方提供的途径申请撤销这些处罚记录。本指南将详细介绍三种有效的申诉方法及其流程。

首先，您可以选择利用“违法处理”功能直接在线发起申诉。这个过程完全在线上完成，无需前往人工服务窗口。

1. 首先，确保您已安装并登录交管12123应用。可以通过您的身份证号码及密码登录，也可以通过人脸识别快速登录。

2. 在应用程序首页，找到并点击“违法处理”选项，选择您想要申诉的车辆，进入相应的违章记录列表。

3. 在“待处理违章”区域，找到具体的违章记录并点击进入详细信息页面。

4. 在详情页底部，找到并点击“申请陈述和申辩”按钮，跳转到申诉表格界面。

5. 在“申诉原因”一栏，选择一个匹配您的申诉情况的选项，比如“非本人驾驶”、“车牌被套用”、“红绿灯故障或标志问题”等。

6. 在“具体申诉原因”栏位，详细描述事件的时间、地点及具体情况，确保信息包含至少50字。

7. 可以点击“上传证据”按钮，最多上传5张清晰的照片或一段不超过30秒的视频，确保图片格式为JPG或PNG，视频格式为MP4，且单个文件不大于10MB。

8. 最后，检查所有内容无误后，点击“提交”按钮。系统会生成一个申诉编号，并提示您已成功提交申诉，等待审核结果。